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Reservation Terme di Saturnia

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By booking the hotel the entrance to the SPA is included

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Guest Relation Manager

Nello specifico, le tue responsabilità saranno:

  • Accoglienza e assistenza agli ospiti del Resort
  • Gestione ed accoglienza VIP Guest
  • Promozione dei servizi del Resort
  • Gestione dei complaint
  • Elaborazione della reportistica ed analisi della guest satisfaction
  • Quality Management e Quality audit, attraverso il costante monitoraggio dei processi operativi ed il controllo degli standard di qualità
  • Comunicazione interna
  • Gestione della comunicazione attraverso social

E’ richiesta una competenza linguistica di alto livello in Inglese e in Italiano.
La conoscenza della lingua tedesca e russa sarà considerato un titolo preferenziale

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